Doanh nghiệp Việt thời Sales 4.0: Khi minh bạch và công nghệ quyết định người thắng cuộc

Tại Việt Nam, ViCoaching đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghệ ViTech là một trong những đơn vị tiên phong biến khái niệm này thành hành động thực chiến.

Giá rẻ đã “lỗi thời” – Minh bạch và trải nghiệm mới là “vũ khí” cạnh tranh thực sự

Thị trường Việt Nam đã bước qua thời kỳ “ai rẻ hơn thì thắng”. Trong kỷ nguyên thương mại điện tử, sự bành trướng của các nhà cung cấp Trung Quốc – với chuỗi cung ứng tối ưu và mức giá gần như không thể cạnh tranh – khiến các doanh nghiệp nội địa rơi vào vòng xoáy đua giá, suy giảm biên lợi nhuận và đánh mất lợi thế cốt lõi.

Trong bối cảnh đó, một chiến lược mới đang lên ngôi: cạnh tranh bằng sự minh bạch, chủ động và công nghệ.

• Minh bạch: Sản phẩm, chính sách và quy trình bán hàng
• Chủ động: Xây dựng niềm tin và sở hữu dữ liệu khách hàng
• Công nghệ: Sales 4.0 và ứng dụng AI để cá nhân hóa toàn bộ trải nghiệm – từ chăm sóc đến chốt đơn và hậu mãi.

Tư duy “đánh nhanh – chốt lẹ” của bán hàng kiểu cũ đang dần lùi bước. Sales 4.0 là câu chuyện dài hạn, xây dựng mối quan hệ dựa trên sự thật, dữ liệu và giá trị cộng hưởng. Doanh nghiệp nào không chuyển mình sẽ bị chính khách hàng thông minh loại khỏi cuộc chơi.

Sales 4.0 từ lý thuyết đến thực chiến cùng ViCoaching

Trong hệ sinh thái đào tạo thực chiến của ViCoaching, “Sales 4.0” không đơn thuần là một khái niệm học thuật. Đây là một triết lý huấn luyện và triển khai thực tế, nơi đội ngũ bán hàng được xây dựng theo tư duy hiện đại: công nghệ – hệ thống – dữ liệu – trải nghiệm cá nhân hóa.

AI thực chiến: Từ lý thuyết đến ứng dụng thực tế

ViCoaching cũng như các đơn vị thành viên trong hệ sinh thái ViTech Group không dừng lại ở lý thuyết mà liên tục triển khai các giải pháp AI thực tiễn cho doanh nghiệp. Nhiều chương trình huấn luyện chuyên sâu đã được tổ chức, giúp doanh nghiệp ứng dụng công nghệ vào marketing, bán hàng và quản trị khách hàng.

Mới đây, sự kiện “AI Ecom Thực chiến 2025” do Phần Mềm MKT – đơn vị công nghệ chủ lực của ViTech Group – phối hợp cùng Ecom Academy tổ chức, đã chứng minh rõ nét tiềm năng của trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực thương mại điện tử. Sự kiện quy tụ hơn 1.000 người tham dự, hàng chục chuyên gia AI – MarTech – Ecom đã chia sẻ các case study, demo công nghệ và phương pháp triển khai thực chiến trong doanh nghiệp Việt.

Sự kiện AI Ecom Thực Chiến 2025 đã mang đến những mô hình triển khai thực tế:

• Hệ thống bán hàng tự động: giảm tải thủ công, tăng tốc chốt đơn.

• Công cụ tạo nội dung và quảng cáo bằng AI: từ ý tưởng, thiết kế đến đo lường hiệu quả.
• Giải pháp dự đoán hành vi tiêu dùng: áp dụng AI vào phân tích dữ liệu lớn.

Đáng chú ý, tinh thần “ứng dụng – bản địa – tối ưu chi phí” tại sự kiện này cũng chính là triết lý mà Phần mềm MKT, ViCoaching cũng như Vitech Group theo đuổi. Đưa công nghệ từ viện nghiên cứu vào đời thường để kinh doanh, nơi từng chủ shop nhỏ lẻ đến doanh nghiệp lớn đều có thể vận hành hệ thống thông minh, hiểu hành vi khách hàng và ra quyết định trên nền dữ liệu thực.

Người Việt bán hàng cho người Việt – lợi thế không thể sao chép

ViCoaching cùng ViTech Group tin rằng doanh nghiệp Việt có lợi thế lớn nhất là hiểu người Việt. Đó là điều các nhà cung cấp nước ngoài không thể làm được dù họ có công nghệ tốt hay giá rẻ đến đâu.

Chính vì vậy, toàn bộ mô hình Sales 4.0 của ViCoaching đều được thiết kế theo hành vi tiêu dùng, đặc điểm thị trường và văn hóa tương tác riêng của người Việt Nam.

Ứng dụng AI thực chiến, tự động hóa, CRM, bán hàng đa kênh – tất cả đều trở nên vô nghĩa nếu không được “bản địa hóa” và triển khai bởi những người hiểu thị trường nội địa. Đây cũng chính là lý do vì sao ViCoaching không xây dựng giải pháp “mì ăn liền”, mà đồng hành cùng doanh nghiệp Việt để tạo ra hệ sinh thái Sales 4.0 phù hợp với văn hóa và hành vi người tiêu dùng Việt Nam.

Từ kịch bản chatbot, hệ thống tự động hóa đến cách nhân sự nội bộ vận hành, mọi thứ đều được "bản địa hóa" – giúp doanh nghiệp triển khai nhanh hơn, ít lỗi hơn, và hiệu quả bền vững hơn.

Cuộc chơi mới không dành cho những người che giấu điểm yếu – mà dành cho những doanh nghiệp dám minh bạch, dám hệ thống hóa, dám chuyển đổi tư duy.

Sales 4.0 và AI thực chiến không phải là cuộc cách mạng hào nhoáng – mà là hành trình thiết lập lại hệ vận hành bán hàng một cách bài bản, thông minh và thực chiến. ViCoaching, với đội ngũ chuyên gia và mô hình “huấn luyện + triển khai”, đã – đang – và sẽ tiếp tục đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt trong hành trình ấy.

Bạn đã sẵn sàng chuyển từ “rao bán” sang “phục vụ thông minh”?