Trong thời điểm Chiến dịch “Làm sạch mã số thuế - Tháo gỡ điểm nghẽn trong kinh doanh” mới đạt tỷ lệ xử lý trung bình 36% tính đến ngày 8/9, Cục Thuế chỉ đạo cơ quan thuế các địa phương chấn chỉnh tình trạng yêu cầu thêm thủ tục, giấy tờ không có căn cứ và đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ cho doanh nghiệp.
Theo đó, Trưởng Thuế các tỉnh, thành phố trực tiếp chỉ đạo đẩy nhanh tiến độ xử lý hồ sơ trong Chiến dịch “Làm sạch mã số thuế - Tháo gỡ điểm nghẽn trong kinh doanh”.
Dù ghi nhận những chuyển biến bước đầu, cơ quan thuế đánh giá tiến độ và chất lượng giải quyết hồ sơ vẫn cần tiếp tục kiểm soát do tỷ lệ xử lý trung bình trên cả nước đến ngày 8/9 mới đạt 36%.

Nhiều nơi vẫn còn tình trạng người nộp thuế chưa được hướng dẫn đầy đủ, cách hiểu giữa các đơn vị chưa thống nhất, cùng khối lượng hồ sơ lớn tại các địa bàn trọng điểm.
Nhằm tháo gỡ khó khăn, Cục Thuế yêu cầu cơ quan thuế các địa phương tập trung hỗ trợ người nộp thuế và tuyệt đối không để phát sinh thêm hồ sơ tồn đọng do nguyên nhân chủ quan.
Theo đó, cơ quan thuế phải công khai, minh bạch về thành phần hồ sơ, trình tự thủ tục và nghĩa vụ thuế.
Nghiêm cấm việc yêu cầu người nộp thuế thực hiện thêm thủ tục hoặc cung cấp giấy tờ không có căn cứ, cũng như không được từ chối tiếp nhận hồ sơ hay hướng dẫn nhiều lần không đúng quy định.
Đối với các trường hợp đã hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ thuế, cơ quan thuế phải ban hành thông báo xác nhận trong thời hạn 3 ngày làm việc để người nộp thuế tiếp tục hoàn tất thủ tục với cơ quan đăng ký kinh doanh.
Cơ quan thuế cũng phải rà soát kỹ lịch sử hồ sơ, bảo đảm không để xảy ra tình trạng người nộp thuế đã nộp hồ sơ chấm dứt hiệu lực mã số thuế từ trước, nhưng do cơ quan thuế chậm xử lý lại tiếp tục bị yêu cầu nộp bổ sung hồ sơ khai thuế hay lệ phí môn bài cho các kỳ sau đó.
Đồng thời, cơ quan thuế địa phương không được yêu cầu nộp hồ sơ khai thuế cho các kỳ tính từ thời điểm người nộp thuế đã nộp hồ sơ chấm dứt hiệu lực mã số thuế đến thời điểm xử lý.
Bên cạnh đó, các đơn vị thuế phải rà soát từng nhóm hồ sơ tồn đọng, xác định rõ nguyên nhân, giao trách nhiệm cụ thể cho từng cá nhân và thời hạn xử lý, ưu tiên các hồ sơ đã đủ điều kiện.
Đối với doanh nghiệp, hợp tác xã, tổ hợp tác và hộ kinh doanh đã được xác nhận hoàn thành nghĩa vụ thuế, cơ quan thuế cần phối hợp chặt chẽ với cơ quan đăng ký kinh doanh để hoàn tất tình trạng pháp lý, chấm dứt tình trạng doanh nghiệp đã xong nghĩa vụ thuế nhưng vẫn bị kẹt vì thiếu sự phối hợp hoặc lỗi kỹ thuật.