Sơn La bồi dưỡng kỹ năng, nâng chất lượng đội ngũ hướng dẫn du lịch
Trang bị kiến thức văn hóa, kỹ năng thuyết minh và giao tiếp với du khách là trọng tâm lớp bồi dưỡng nghiệp vụ dành cho 40 học viên đang làm công tác hướng dẫn du lịch tại Sơn La, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và sức hấp dẫn của các điểm đến.
Trong hai ngày 29 và 30/10, tại phường Mộc Sơn, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với Sở GD&ĐT tỉnh Sơn La và Trường Trung cấp Kỹ thuật Đa ngành Hà Nội tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ, nâng cao năng lực cho 40 học viên làm công tác hướng dẫn du lịch trên địa bàn tỉnh.
Học viên tham gia lớp bồi dưỡng là những người đang công tác tại các điểm đến, khu du lịch, doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh dịch vụ du lịch. Đây là lực lượng trực tiếp giới thiệu, kết nối và truyền tải những giá trị văn hóa, lịch sử, cảnh quan của địa phương đến du khách.
Chương trình tập trung vào 4 chuyên đề trọng tâm, gồm: Tổng quan về hoạt động hướng dẫn du lịch; vai trò, nhiệm vụ, đạo đức nghề nghiệp và các quy định pháp luật liên quan; kỹ năng giao tiếp, thuyết minh và kể chuyện trong du lịch; phương pháp xây dựng nội dung thuyết minh phù hợp với từng nhóm khách.
Bên cạnh đó, học viên được trang bị kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, tạo tương tác với du khách; bổ sung kiến thức về lịch sử, văn hóa, phong tục, lễ hội, ẩm thực và các giá trị di sản địa phương, qua đó nâng cao khả năng giới thiệu bản sắc văn hóa các dân tộc trên địa bàn tỉnh.
Không chỉ tiếp thu kiến thức lý thuyết, các học viên còn tích cực trao đổi, thực hành và vận dụng các kỹ năng nghiệp vụ vào tình huống thực tế. Qua đó, từng bước nâng cao khả năng xử lý công việc, chất lượng thuyết minh và hiệu quả phục vụ du khách.
Kết thúc chương trình, các học viên hoàn thành đầy đủ nội dung bồi dưỡng và đủ điều kiện được cấp giấy chứng nhận theo quy định.