SMARTSELL AI: Làn sóng bán hàng thông minh bùng nổ tại Hải Phòng

Ngay từ đầu giờ chiều, khu vực check-in của sự kiện đã tràn ngập sắc đỏ – biểu tượng của nhiệt huyết, kết hợp cùng sắc xanh hiện đại tượng trưng cho công nghệ và đổi mới. Không khí hội trường nhanh chóng “nóng” lên khi hàng trăm doanh nhân, chủ cửa hàng và chuyên gia marketing từ khắp nơi đổ về, sẵn sàng tham gia một chương trình được kỳ vọng mang đến nhiều giá trị thực tiễn.

Ông Văn Chính, đại diện Ban Tổ Chức, chia sẻ trong phần khai mạc:
"Chúng tôi tin rằng, Hải Phòng – vùng đất giàu truyền thống kinh tế và thương mại – hoàn toàn xứng đáng trở thành điểm đến của những xu hướng công nghệ hiện đại. SMARTSELL AI - Bán hàng thông minh trong kỷ nguyên số không chỉ là một sự kiện, mà là cánh cửa đưa các doanh nghiệp vừa và nhỏ đến gần hơn với tương lai số."

Tâm điểm: "Bán sỉ – bán lẻ 2025" và chiến lược tự động hóa

Một trong những nội dung được mong đợi nhất tại sự kiện là phần chia sẻ của ông Đặng Minh Tiến – CCO Phần mềm MKT với chủ đề: “Chiến lược xây dựng hệ thống bán sỉ & lẻ 2025 bằng công cụ tự động hóa”.

Theo ông Tiến:"Doanh nghiệp muốn tồn tại trong thời đại số, phải bắt đầu từ khách hàng – không phải từ sản phẩm hay vốn. Và để tiếp cận đúng khách hàng, hãy để công nghệ làm việc. Công cụ tự động hóa không chỉ tiết kiệm 70% thời gian mà còn giúp chúng ta tiếp cận chính xác đối tượng tiềm năng."

Trong phần trình bày, ông Tiến minh họa quy trình tiếp cận khách hàng sỉ bằng MKT MAPS – công cụ quét dữ liệu Google Maps để thu thập thông tin doanh nghiệp, kết nối qua Zalo và remarketing tự động. Quy trình này, theo ông, là “bước nhảy vọt giúp SME biến nguồn data thô thành doanh thu thật, chỉ với vài thao tác và một chiếc laptop”.

Ông Tiến cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng hệ thống Cộng Tác Viên (CTV) sỉ và lẻ: "Chúng ta không cần đội ngũ hàng chục nhân viên để phủ thị trường. Chỉ cần một hệ thống CTV tốt và công cụ tự động chăm sóc, bạn có thể nhân doanh số mà không tăng chi phí nhân sự."

Chia sẻ này đã nhận được nhiều lời khen ngợi từ khách tham dự. Chị Lê Hồng Nhung, chủ một shop thời trang tại Hải Phòng, cho biết: "Tôi từng nghĩ việc mở rộng kinh doanh online là quá sức với một cửa hàng nhỏ. Nhưng qua phần chia sẻ của anh Tiến, tôi thấy mọi thứ trở nên khả thi hơn bao giờ hết."

Shopee Affiliate – Khi "1 người cũng có thể vận hành cả hệ thống"

Cũng trong phiên hội thảo, ông Văn Chính – CEO Ecom Academy đã mang đến một góc nhìn táo bạo qua chủ đề “AI Shopee Affiliate – Xây dựng hệ thống bán hàng Shopee tự động chỉ với 1 người”. Trong bức tranh thương mại điện tử ngày càng khốc liệt, ông Chính khẳng định AI chính là chìa khóa để những nhà bán hàng nhỏ lẻ “đứng vững trước bão lớn”:

"Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên mà một cá nhân, với sự hỗ trợ đúng đắn của AI, có thể vận hành cả một gian hàng Shopee quy mô lớn – tinh gọn, tiết kiệm và hiệu quả." – ông Chính nhấn mạnh.

Đa kênh – Bước đi chiến lược trong kinh doanh hiện đại

Bổ sung góc nhìn tổng thể, ông Nguyễn Xuân Anh – CCO Nhanh.vn chia sẻ về bài học từ vận hành hệ thống 80.000 nhà kinh doanh online từ đó đưa ra giải pháp vận hành đa kênh – yếu tố sống còn để thích ứng trong một thị trường biến động:

Theo ông Xuân Anh, "kinh doanh thời đại mới không phải là bán được nhiều, mà là bán thông minh. Đa kênh, đồng bộ dữ liệu, quản lý minh bạch – đó là cách để tồn tại và phát triển bền vững. Đa kênh không chỉ giúp giảm rủi ro phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất mà còn tối ưu hành trình mua sắm, gia tăng trải nghiệm và lòng trung thành của khách hàng".

Bổ sung cho bức tranh hoàn chỉnh, ông Phạm Minh Hảo – CEO Mars Marketing mang đến giải pháp video marketing: "Video ngắn, video đa kênh chính là “vũ khí” mạnh nhất của marketing 2025. Với công nghệ mới, bất kỳ shop nào cũng có thể sản xuất nội dung chất lượng, tăng nhận diện và thúc đẩy chuyển đổi."

Sự kết hợp giữa AI Shopee Affiliate, bán hàng đa kênh và video marketing đã tạo nên một thông điệp mạnh mẽ: kinh doanh trực tuyến hiện đại không chỉ là cuộc đua về sản phẩm, mà là sự hòa quyện của công nghệ, chiến lược và sáng tạo – tinh gọn, hiệu quả và bền vững.

Hỏi đáp trực tiếp – Giải pháp từ những câu hỏi thực tế

Điểm nhấn của sự kiện không chỉ nằm ở những bài tham luận chuyên sâu, mà còn ở phần hỏi đáp trực tiếp, nơi không khí hội trường trở nên sôi nổi và tương tác cao độ. Hàng chục câu hỏi thực tế được gửi đến các diễn giả, xoay quanh những vấn đề cốt lõi mà các doanh nghiệp đang trăn trở: “Làm sao để khai thác hiệu quả data khách hàng sỉ?”, “Chi phí áp dụng AI có quá lớn với shop nhỏ không?”, “Bắt đầu từ đâu khi đội ngũ còn hạn chế kỹ thuật?”, “Công nghệ nào phù hợp nhất cho ngành hàng đặc thù?”...

Tất cả đều được các diễn giả giải đáp tận tình, từ góc nhìn chiến lược đến những gợi ý áp dụng cụ thể. Trong đó, ông Đặng Minh Tiến – CCO Phần mềm MKT đã trả lời thẳng thắn một trong những câu hỏi được quan tâm nhất: "Công nghệ không còn xa xỉ. Quan trọng là chọn đúng công cụ. Chúng tôi đã đồng hành cùng nhiều shop chỉ với vài trăm nghìn đồng/tháng mà vẫn tạo ra doanh thu trăm triệu. Vấn đề là bạn dám bắt đầu hay không."

Những câu trả lời mang tính thực tiễn cao từ các diễn giả không chỉ giải tỏa những băn khoăn của người tham dự, mà còn thắp lên sự tự tin cho các doanh nghiệp về khả năng ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh.

Sự kiện đã khép lại nhưng dư âm về một “làn sóng công nghệ bán hàng thông minh” vẫn còn đọng lại nơi thành phố Cảng. Bởi sau những tràng pháo tay và ánh đèn sân khấu là những con người “chân đất” – những doanh nhân, chủ shop, những người mang trong mình khát vọng phát triển quê hương. Họ sẽ trở về với công việc thường ngày, nhưng mang theo quyết tâm mới: bắt tay cùng công nghệ, biến ý tưởng thành hành động, và góp phần đưa kinh tế Việt Nam vươn xa hơn trên bản đồ thế giới.

PV