Sự việc xảy ra trên địa bàn phường Khương Đình (quận Thanh Xuân, Hà Nội) là một trường hợp điển hình. Phản ánh tới PV, bà Phạm Q (Tổ 6, Khu dân cư 3, phường Khương Đình, quận Thanh Xuân) cho biết: Tối 6/9/2024, trong lúc bà Q đang sắp xếp đồ đạc để phòng chống cơn bão số 3 (bão Yagi) thì có 2 cán bộ của tổ dân phố tới phát cho bà Q một tờ Phiếu khảo sát về giá đất đai trong khu vực, trên tờ phiếu có đóng dấu đỏ của Sở TN&MT Hà Nội. Vì ngổn ngang công việc, lo ứng phó với bão nên bà Q từ chối tham gia khảo sát. Tuy nhiên, được 2 cán bộ tổ dân phố thuyết phục nhiều, mong muốn bà Q điền các thông tin vào phiếu khảo sát nên bà đã nhận 1 tờ phiếu. 2 cán bộ tổ dân phố rời đi và hẹn một lát sẽ quay lại thu.

Bà Q cho biết thêm: Tôi đã điền thông tin vào phiếu theo mẫu nhưng do sơ xuất nên đã làm đổ đồ ăn lên. Hơn nữa, phiếu khảo sát có nhiều thông tin cá nhân phải kê khai như: Số sổ đỏ, số thửa đất, hiện trạng, giá thời điểm mua, giá thị trường hiện tại,… nên có một số chi tiết bà Q không nhớ chính xác và đã điền sai. Vì vậy bà Q đã hủy bỏ tờ Phiếu khảo sát bị sai, bẩn và nghĩ sẽ xin tờ khác để khai lại.

Khi cán bộ tổ dân phố quay lại để thu phiếu thì bà Q có trình bày là đã khai sai, làm hỏng tờ giấy nên đã xé bỏ vào thùng rác với lý do đã điền sai thông tin, làm bẩn phiếu. Chị cán bộ này hỏi tờ giấy bỏ đâu, bà Q mang giỏ rác ra chứng minh thì bất ngờ nữ cán bộ này bắt đầu lớn tiếng, gay gắt và yêu cầu bà Q phải nhặt các mảnh giấy ra, ghép lại để chụp ảnh về báo cáo UBND phường…

Bà Q từ chối ghép lại các mảnh giấy vụn với lý do không muốn lộ các thông tin cá nhân, đề xuất phương án lập biên bản xác nhận sự việc tờ phiếu bị hủy nếu cần căn cứ để báo cáo với UBND phường nhưng bà Q được yêu cầu phải tự viết biên bản.

Lúc này, thêm một nữ cán bộ nữa trở lại và cũng bắt đầu lớn tiếng, dùng các lời lẽ thô tục để thoá mạ bà Q và nói “nếu bà Q không trả tờ phiếu thì sẽ gọi công an tới làm việc”, xưng “mày, tao” và nhiều ngôn từ xúc phạm, miệt thị đối với bà Q. Bà Q bức xúc cho rằng cách hành xử của 2 cán bộ đã vượt quá chuẩn mực, cần được lên án và chấn chỉnh, đảm bảo tạo nên một xã hội văn minh. Đáng chú ý, cách hành xử thô tục của 2 người cán bộ đó còn diễn ra trước mặt một cháu bé thì càng phải gay gắt lên án, rút kinh nghiệm.

Để minh chứng diễn biến sự việc mình bị xúc phạm, bà Q đã cung cấp cho PV đoạn video được camera giám sát ghi lại.

Bà Q tiếp tục trình bày: Sau khi 2 người được cho là nữ cán bộ tổ dân phố dời đi, bà Q có gọi điện tới cán bộ Công an khu vực để xác minh về 2 nữ cán bộ và phản ánh sự việc thì được xác nhận 2 người phụ nữ đó đúng là tổ trưởng và tổ phó tổ dân phố, đang triển khai hoạt động, thực hiện công việc do UBND phường giao.

Trước những phản ánh của bà Q, PV đã liên hệ với ông Thái Minh Tuấn - Chủ tịch UBND phường Khương Đình. Ông Tuấn đã giao cán bộ phường liên hệ, phản hồi thông tin tới PV.

Qua điện thoại, cán bộ phường tên Thụy cho biết: Phường đang thực hiện theo chỉ đạo của thành phố để khảo sát về bảng giá đất thông qua các giao dịch thành công trên địa bàn. Phường đã triển khai tới các tổ dân phố về nội dung nắm bắt những trường hợp công dân có giao dịch, liên hệ để xin cung cấp một số thông tin liên quan. Việc làm này hoàn toàn mang tính chất tự nguyện chứ không phải là bắt buộc công dân phải thực hiện kê khai. Có thể trong quá trình giao tiếp, cán bộ tổ dân phố vận dụng chưa được chuẩn.

Theo ông Thụy, đây là chủ trương thu thập thông tin về giá đất trên địa bàn toàn thành phố để phục vụ cho việc xây dựng giá đất mới của thành phố năm 2025 theo Luật Đất đai mới. Phường đã mời tất cả các tổ trưởng tổ dân phố lên để tập huân kỹ năng lấy thông tin và trao đổi với người dân để có được những thông tin đó. Có thể do các tổ trưởng, tổ phó tổ dân phố lại thông qua những thành viên trong tổ dân phố để thực hiện nên việc truyền tải thông tin chưa được hiểu đúng. Nếu thực sự đã xảy ra những mâu thuẫn như vậy thì là điều đáng tiếc, bản thân các cán bộ tham mưu, đi làm không bao giờ mong muốn xảy ra. Việc khảo sát thông tin và công dân có cung cấp hay không là quyền của công dân, đây không phải là bắt buộc.

Ông Thụy cho biết đã tiếp nhận thông tin để báo cáo lại lãnh đạo phường, có những giải pháp, quán triệt, đánh giá, rút kinh nghiệm và nhắc nhở trong các khâu thực hiện không chỉ cho việc này mà còn nhiều việc khác được tốt hơn.

Bày tỏ quan điểm về quá trình thực hiện việc khảo sát, luật sư Nguyễn Mạnh Thuật, Công ty Luật hợp danh Đông Nam Á (Đoàn Luật sư TP Hà Nội) cho biết: Theo như phản ánh của bà P, khảo sát không phải là một thủ tục bắt buộc người dân phải làm. Không phải là quyết định hành chính của cơ quan Nhà nước ban hành. Việc người dân lỡ tay làm hỏng tờ phiếu khảo sát cũng không phải là hành vi vi phạm pháp luật và gây thiệt hại cho cơ quan Nhà nước.
“Thái độ, cách làm việc của 2 phụ nữ trong clip là vượt quá yêu cầu của một cuộc khảo sát”, Luật sư Thuật nhận xét.

Điều 11 Thông tư 04/2012/TT-BNV hướng dẫn về tổ chức và hoạt động của thôn, tổ dân phố do Bộ trưởng Bộ Nội vụ ban hành, cụ thể như sau:
“Điều 11. Tiêu chuẩn Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố và Phó trưởng thôn, Tổ phó tổ dân phố
Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố và Phó trưởng thôn, Tổ phó tổ dân phố phải là người có hộ khẩu thường trú và cư trú thường xuyên ở thôn, tổ dân phố; đủ 21 tuổi trở lên, có sức khỏe, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm trong công tác; có phẩm chất chính trị và phẩm chất đạo đức tốt, được nhân dân tín nhiệm; bản thân và gia đình gương mẫu thực hiện đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và các quy định của địa phương; có kiến thức văn hóa, năng lực, kinh nghiệm và phương pháp vận động, tổ chức nhân dân thực hiện tốt các công việc tự quản của cộng đồng dân cư và công việc cấp trên giao.”

Hoàng Sa