Hướng dẫn đổi giấy phép lái xe trên cổng dịch vụ công quốc gia

Phó giám đốc Sở GTVT Hà Nội Đào Duy Phong vừa có công văn về việc tăng cường công tác truyền thông đổi GPLX trực tuyến trên Cổng DVCQG.

Theo đó, Sở GTVT Hà Nội đã thực hiện phát tờ rơi, in banner tuyên truyền, đăng tải video clip hướng dẫn trên trang thông tin điện tử của Sở.

Để tiếp tục triển khai hiệu quả dịch vụ công về đổi GPLX trực tuyến (là 1 trong 25 dịch vụ công thiết yếu theo Đề án 06 của Chính phủ) trên địa bàn TP. Hà Nội, Sở đề nghị các cơ quan, đơn vị phối hợp thực hiện các nội dung để người dân đổi GPLX trực tuyến trên Cổng DVCQG.

Công văn đề nghị các sở, ban ngành, đoàn thể, đơn vị; UBND các quận, huyện, thị xã tiếp tục phối hợp tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân về lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi GPLX trên Cổng DVCQG.

Theo hướng dẫn, người dân có nhu cầu đổi GPLX do ngành GTVT cấp chuẩn bị hồ sơ gồm: Bản chụp GPLX, bản chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu (định dạng .pdf hoặc .doc); giấy khám sức khoẻ điện tử hoặc đã được chứng thực điện tử; ảnh chân dung theo tiêu chuẩn (định dạng .jpg).

Sau đó truy cập tại website https://dichvucong.gov.vn đăng nhập tài khoản hoặc đăng ký theo hướng dẫn. Nhập tìm kiếm “Đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp”. Chọn “Nộp trực tuyến”.

Quy trình 5 bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến như sau:

Bước 1: Chọn cơ quan tiếp nhận, địa điểm tiếp nhận và lý do cấp đổi.

Bước 2: Nhập số GPLX và tra cứu; nhập số giấy khám sức khỏe điện tử hoặc đính kèm giấy khám sức khỏe đã chứng thực điện tử.

Bước 3: Đính kèm ảnh chân dung theo tiêu chuẩn, bản chụp GPLX và bản chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu; bổ sung địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.

Bước 4: Chọn hình thức nhận kết quả và thực hiện thanh toán lệ phí GPLX.

Bước 5: Theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ: Bấm vào tên tài khoản, thông tin cá nhân để theo dõi danh sách hồ sơ đã nộp.