Tháng 11/2024, khách sạn Capella Hà Nội đã ghi nhận hai cột mốc quan trọng: Bổ nhiệm bà Hildegard Anzenberger làm Tổng Quản lý và giành được loạt giải thưởng danh giá, khẳng định chất lượng dịch vụ và giá trị vượt trội.
Vị "thuyền trưởng mới"
Bà Hildegard Anzenberger, người Munich (Đức), đã có hơn 20 năm kinh nghiệm lãnh đạo trong ngành khách sạn quốc tế. Khởi nghiệp từ năm 2000, bà từng đảm nhận các vai trò chủ chốt tại nhiều khách sạn hàng đầu trên khắp châu Á, Úc và Trung Đông. Gần đây nhất, bà là Tổng Quản lý tại The Langham Hefei (Trung Quốc), nơi bà góp phần cải thiện hiệu quả hoạt động và xây dựng quan hệ đối tác bền chặt.
Trước đó, trong vai trò Quản lý Khách sạn tại The Langham Thâm Quyến, bà giám sát thành công các dự án cải tạo lớn và thực hiện các biện pháp bảo vệ sức khỏe trong đại dịch, đảm bảo sự hài lòng tối ưu cho khách hàng. Bên cạnh đó, kinh nghiệm của bà tại Mandarin Oriental Pudong (Thượng Hải) và Emirates Palace Hotel (Abu Dhabi) đã khẳng định năng lực dẫn dắt các đội ngũ dịch vụ đẳng cấp.
Thông thạo sáu ngôn ngữ, bà Hildegard sở hữu kỹ năng giao tiếp xuất sắc trong môi trường đa văn hóa, điều này càng trở nên ý nghĩa tại Hà Nội - nơi sự đa dạng văn hóa và lịch sử là một phần quan trọng của bản sắc. Với vai trò mới tại Capella Hà Nội, bà cam kết tiếp tục phát triển các dịch vụ khách sạn tinh tế, hướng tới những trải nghiệm mang tính cá nhân hóa và đẳng cấp quốc tế.
Tháng 11 cũng là giai đoạn rực rỡ của Capella Hà Nội với loạt giải thưởng danh giá, đánh dấu một năm 2024 thành công rực rỡ. Đáng chú ý nhất là Giải Thưởng Công Nhận Toàn Cầu (Global Recognition Award) từ Business Insider, ghi nhận những nỗ lực không ngừng trong việc mang đến trải nghiệm khó quên cho khách hàng.
Bên cạnh đó, nhà hàng Hibana by Koki của khách sạn tiếp tục khẳng định vị thế với sao Michelin năm thứ hai liên tiếp. Robb Report còn vinh danh Hibana by Koki là một trong 25 Nhà Hàng Tốt Nhất Việt Nam. Tài năng của bếp trưởng Yamaguchi Hiroshi tại đây cũng được tôn vinh với Giải Thưởng One Knife tại Best Chef Awards ở Dubai - một sự công nhận cho sáng tạo và nghệ thuật ẩm thực Teppanyaki đỉnh cao.
Ngoài Hibana by Koki, Capella Hà Nội còn tự hào với hai nhà hàng Backstage và Izakaya by Koki - nơi kết hợp ẩm thực truyền thống miền Bắc Việt Nam với phong cách Nhật Bản tinh tế. Quán bar bí mật Track 61 cùng không gian sang trọng The Hudson Rooms tiếp tục là điểm đến hấp dẫn cho những trải nghiệm ẩm thực và giải trí đỉnh cao.
Không chỉ nổi bật bởi sự sang trọng, Capella Hà Nội còn tiên phong trong các cam kết phát triển bền vững, từ giảm thiểu chất thải đến sử dụng nguyên liệu địa phương, đạt chứng nhận Earth Check danh giá.
Phát biểu về loạt thành công, bà Hildegard nhấn mạnh: "Những giải thưởng này không chỉ là sự ghi nhận cho những nỗ lực không ngừng của đội ngũ chúng tôi mà còn là nguồn cảm hứng để tiếp tục nâng cao tiêu chuẩn, mang lại những khoảnh khắc đáng nhớ cho từng khách hàng."
Capella Hà Nội, với sự dẫn dắt của bà Hildegard và cam kết không ngừng đổi mới, tiếp tục khẳng định mình là điểm đến sang trọng hàng đầu, nơi giao thoa giữa văn hóa bản địa và phong cách vượt thời gian.